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Los productos en stock se enviarán en 24-48 horas de lunes a viernes. Recibirá actualizaciones automáticas por correo electrónico sobre el estado y el envío de su pedido
Pedidos bajo demanda
Los productos de pedidos bajo demanda que se hayan tramitado mediante un presupuesto se enviarán acorde al plazo de entrega estipulado. Si no podemos cumplir el plazo nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle de la nueva fecha de entrega estimada y le ofreceremos la opción de cancelación.
Seguimiento
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos enviado disponen de información de seguimiento.
- A través de seguimiento de pedido que ofrece Shippypro
- A través de email info@polygom.es
Gastos de envío
Todas las opciones de entrega son gratuitas para pedidos superiores a 500 Euros (I.V.A no incluido), excepto Baleares y Canarias (consultar).
Para compras inferiores a 500 Euros los gastos de envió serán a cargo del cliente.
Devoluciones
- Dispone de 14 días naturales desde la recepción de su pedido
- No se aceptan devoluciones de materiales cortados a medida
- Deberá enviarnos un email a info@polygom.es indicando el numero de pedido y el motivo de la devolución
- Recuerde utilizar y mantener el embalaje original e identificar el paquete.
- Los costes de transporte correrán a su cargo
Reembolso
Tras la verificación del material, te devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos la mercancía. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.Para cualquier duda al respecto, no dude en contactar con nuestro equipo de Atención al cliente:
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Precios
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Todos los clientes de España tendrán que pagar el IVA sobre nuestros productos (excepto Canarias consultar). Todos los precios indicados son sin IVA. El IVA se añadirá al pedido al finalizar la compra.
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Certificado de Conformidad
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